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C’est quoi l’Infogérance ?

 

L’infogérance informatique est la délégation à un prestataire extérieur de la gestion, l’exploitation, l’optimisation et la sécurisation du système d’information d’une société. En d’autres termes, vous confiez la gestion de vos ordinateurs, de vos données et de vos logiciels à un spécialiste.

Ce type de prestation peut être gérer à distance ou par le déplacement régulier de l’un de ses techniciens.

L’infogérance va donc prendre en charge différente ressources de l’entreprise : son matériel informatique, les logiciels et progiciels, tous les systèmes de télécommunications et le réseau informatique.

 

Support disponible

Lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 non stop.

Identification des incidents

Une prise de main à distance est déclenchée si cela est possible.

Définition de la panne

Déclenchement d’une intervention sur site,

Délai de 4 à 24 heures selon les contrats.

Garantie de service et de qualité

Support adapté à votre besoin.